大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于物业收款面试问题的问题,于是小编就整理了2个相关介绍物业收款面试问题的解答,让我们一起看看吧。
物业管理的面试一般都问什么问题?
物业管理的面试一般提问如下问题:
1、请你自我介绍一下你自己?
2、你对加班的看法?
3、在五年的时间内,你的职业规划?
4、如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?
一般会问的问题:
1、你是否考虑过个人创业。如果希望个人创业,你准备什么时候创业;
2、你希望自己五年(十年)之后是怎样的;
3、请你讲一位你最佩服的人。
4、你觉得从工作的角度分析自己,你自己最大的优点和缺点是什么;
5、你觉得自己那方面能力最急需提高;
6、你希望你的上司是什么样的人;
7、你为什么离开了上一个工作岗位;
8、你希望两年以后你在公司是什么样子。
物业管理招聘面试提出的问题,绝对没有工厂和单位那么复杂。因为物业面对的是众多的业主,应该会面试这些问题:遇到蛮不讲理的业主怎么办?
有的业主占用楼道,妨碍别人出行怎么处理?
碰到拖欠物业费的业主怎样催收,又不闹矛盾?
1. 你怎么对付难缠的客户?
“不打笑脸人”!始终保持微笑服务,要有耐心解释和倾听客户提出的问题,记录客户提出的需求,尽量满足客户合理和合法的要求,婉拒客户不合理的要求,坚持原则立场。如实在不能解决问题,适当的时候要请求、报告上司,由上司出面处理。
2. 你对下属布置任务是如何要求的?
尽量根据员工的个人特长来安排工作任务,做到公平、公正,强调员工的工作态度和加强工作责任心,提高工作效率。及时解决员工在工作中遇到的困难,及时跟踪、检查完成工作的过程和反馈工作任务的完成情况。
物业管家面试技巧及答案?
1.回答面试问题时一旦紧张,说话可能结结巴巴或越说越快,紧张也会加剧,此时,最好的办法就是有意放慢自己的说话速度,让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来,速度放慢了,心情也不紧张了。也可加重语尾发音,说得缓慢响亮,用以缓解紧张。
2.既要不损害公司的利益,又要从客户的角度出发抚平客户心中的不满,因为作为一个客服人员,当你与客户交流的时候,你所代表的就是公司的形象。总之有一点,多说礼貌用语,语气一定要平和。
面试技巧重点在于专业度,对物业行业需要又做了了解,并且能够有独当一面的能力,同时office软件熟练是必备。
答案就是面试之前多了解招聘物业管家公司的要求,做到心中有数。
面试官提问的物业专业性问题提问:如果是面试主管级以上的管家,要了解物业专业性的问题;例如:1、物业公司收取的物业费支出;2、端午节(某个)日到来,怎么组织开展社区活动。3、业主家被盗/工程问题等原因长期拖欠物业费的对策。
3.面试技巧:1、要简单了解一下面试公司的企业文化,背景信息。2、非专业性的问题可以提前做好回答,先提前熟悉,最好背诵一下,面试官会看到你的表达能力。3、回答的内容要表现出自己喜欢这份工作,热爱这份工作,并且希望在公司这里工作中得到成长和学习。4、管家日常工作要面向业主,性格外向和喜欢和别人交流的人更有优势。5、管家的工作属于日常繁琐、重复性的工作,需要有强的责任心、对业主外要输出的任何东西要严格谨慎。
到此,以上就是小编对于物业收款面试问题的问题就介绍到这了,希望介绍关于物业收款面试问题的2点解答对大家有用。