自动化带来了大混乱,亚马逊AI的自动化HR系统炒掉了正在休病假(COVID-19)的员工

自动化带来了大混乱,亚马逊AI的自动化HR系统炒掉了正在休病假(COVID-19)的员工

编者按:HRTech 最近讨论了几个话题,其中之一就是“因为疫情,突然出现的怪异人类行为让AI 训练模型感到困惑。用正常行为训练的机器学习模型出现了问题,人类不得不进行干预”。其中之一是《人工智能在职场决策带来的风险与思考》。亚马逊在这一领域的行动非常迅速。这次疫情也暴露了整个体系的很多问题。也值得我们HRTech童鞋们参考和研究,了解问题从而在设计系统时增加更多的思考和措施。以下信息来自彭博社,我们来看看:托尼班克斯(Tony Banks)Covid-19检测呈阳性,他立即告诉亚马逊。一个多月后,他的病情得到缓解,但仍饱受疲劳和呼吸短促的困扰,这让他在大多数体育活动中都感觉就像是在冲刺上山一样。托尼班克斯表示,他的身体状况无法返回印第安纳州的仓库工作,并且每个班次都必须步行几英里。然而,在亚马逊人力资源部门的某个地方,托尼班克斯(Tony Banks)已经延长了一次病假,被视为受人尊敬的用户:

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